[TUYỂN DỤNG] Thực tập sinh Hỗ trợ khách hàng & quản lý nội dung

Vị trí: Thực tập sinh Hỗ trợ khách hàng & Quản lý nội dung Tiếng Anh
Hình thức: Fulltime/ Part-time/ Online tại Hà Nội
Thời gian làm việc: Tối thiểu 20h/tuần
Thu nhập: Tính theo năng suất làm việc, có thưởng theo hiệu suất

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý & cập nhật nội dung trên hệ thống LMS
Upload đề thi, tài liệu giảng dạy từ file Word, PDF, hình ảnh lên website
Kiểm tra chất lượng nội dung sau khi upload, đảm bảo không có lỗi chính tả/sai nội dung
Cập nhật dữ liệu, sắp xếp nội dung khoa học, dễ tiếp cận
2. Hỗ trợ khách hàng (Support khách hàng qua chat Zalo, hướng dẫn sử dụng phần mềm)
Hỗ trợ khách hàng (giáo viên, trung tâm) cài đặt website miễn phí trên Vua Class.
Giải đáp các câu hỏi về cách sử dụng website
Ghi nhận phản hồi, báo cáo lỗi nếu có vấn đề kỹ thuật
3. Các công việc khác theo yêu cầu
Hỗ trợ team Marketing/Nội dung khi cần thiết
Đề xuất các cải tiến giúp trải nghiệm khách hàng tốt hơn

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh viên năm 1, 2, 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành CNTT, Kinh tế, Giáo dục, Ngôn ngữ Anh, QTKD…
Có máy tính cá nhân để làm việc
Có tư duy cẩn thận, trách nhiệm, không làm việc đối phó
Biết sử dụng Google Docs, Excel cơ bản
Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản
Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm LMS/đã từng làm trợ giảng, support khách hàng

CƠ CHẾ THU NHẬP
Thu nhập theo năng suất, tính lương theo từng đầu việc hoàn thành:
Setup website: 50.000đ/web
Upload nội dung:
Từ file Word: 500đ/câu
Từ file PDF: 750đ/câu
Từ file ảnh: 1.500đ/câu
Làm việc khác: 30.000đ/h
Tổng thu nhập trung bình 4tr-6tr/tháng (tùy theo năng suất làm việc)
Làm tốt có thưởng, có cơ hội lên chính thức sau 3-6 tháng

QUYỀN LỢI
Được đào tạo về hệ thống LMS, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp
Làm việc trong startup EdTech, môi trường năng động, thoải mái phát triển bản thân
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập

CÁCH ỨNG TUYỂN
Gửi CV về Vuasoftcompany@gmail.com với tiêu đề: [ỨNG TUYỂN TTS hỗ trợ Khách hàng] – Họ Tên
Hoặc inbox ngay để được tư vấn chi tiết!
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Zalo: 0333.529.789
Mail: vuasoftcompany@gmail.com
Địa chỉ: Số 1, ngõ 329 Cầu Giấy, Hà Nội